Hapus Akun
Terpadi — dikelola oleh PT Vyber Asia Cloud
Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun Terpadi Anda beserta datanya.
Hapus dari aplikasi
- Buka aplikasi Terpadi (Android/iOS) atau terpadi.com/app dan masuk ke akun Anda.
- Buka Profil → Edit profil.
- Ketuk Hapus akun.
- Ketik username Anda untuk konfirmasi, lalu ketuk Hapus akunku.
Akun langsung dinonaktifkan dan Anda keluar dari semua perangkat.
Tidak bisa masuk ke aplikasi?
Kirim email ke [email protected] dengan subjek Hapus akun Terpadi, dari email yang terdaftar di akun Anda, dan sebutkan username Anda. Kami akan memverifikasi kepemilikan akun dan memprosesnya dalam 7 hari kerja.
Data yang dihapus
- Profil: nama, username, email, nomor telepon, foto, tanggal lahir, dan jenis kelamin.
- Postingan, video, foto, komentar, dan keikutsertaan acara.
- Pesan, riwayat panggilan, dan daftar teman.
- Riwayat lokasi dan posisi di peta Area.
- Percakapan Terpadi AI, token notifikasi, dan paket aktif.
Data yang disimpan
Catatan transaksi pembayaran (nomor pesanan, paket, jumlah, dan tanggal) disimpan selama yang diwajibkan hukum perpajakan Indonesia, lalu dihapus. Data lainnya dihapus atau dianonimkan paling lambat 30 hari setelah akun dihapus, termasuk dari cadangan.
Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Lihat juga Kebijakan Privasi.